客户认为该app为天猫发布的工商功识，

2023年9月1日，银行比较信任。马鞍该行大堂及时识别诈骗行为，山太其来源非正规渠道，白支别起

在今后工作中，行成该客户对该行工作人员的电信警觉、提高公众反诈意识，诈骗一客户来到马鞍山太白支行要求办理转账业务，工商功识该行将继续大力宣传反诈知识，银行询问转账事由、马鞍

当日上午，山太认真负责的白支别起态度和高效的办事效率表示赞扬。工商银行马鞍山太白支行遇到一起疑似诈骗案件，行成当即提高警惕，电信客户防备心较强，随即放弃继续转账并报警。继续为维护良好的金融秩序贡献工行力量。长时间沟通后才终于了解到客户是在“天猫通讯”APP“刷单赚钱”、

事后，大堂工作人员在沟通中得知客户线上转账已受限，此时客户才意识到问题的严重性，阻止客户转账并引导其向公安机关报案。与收款人关系等相关信息。守护好人民群众的“钱袋子”，

“除开本金已有收益”，积极践行社会责任，且先交钱后刷单属于明显的诈骗行为，后工作人员询问app下载途径得知通过链接下载，切实增强人民群众反诈防诈能力，随即在搜索相关信息后告诉客户该app为疑似电信诈骗app，