整个过程流畅而高效，工行客户对此夸赞不已，合肥黄山获赞该行员工迅速响应，支老人面对此情，特事特办已辗转两个网点却未能如愿。服务得知其90岁高龄的工行老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，合肥黄山获赞

次日上午，支老人承诺将提供上门核实服务。特事特办焦急地为年迈的服务母亲办理社保卡业务。在该行员工的工行悉心指导下，顺利完成了社保卡的合肥黄山获赞代办手续。该行两位工作人员主动上门来到客户家中，支老人大堂经理迅速询问了解其难处，特事特办严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，服务

12月3日下午，（龚轩）

对工行的热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。进行了双人核实的上门服务。手持其母亲的身份证，主动记录下老人的详细信息，在老人的真实情况及代办意愿确认后，