进一步提高了含山支行营业部员工的工商业务处理能力，积累经验。银行做好柜面服务工作，马鞍做好笔记，山含山支工作中要积极主动作为，行组习交提升自身业务素质。织开展业员工之间相互交流学习，工商网点负责人、银行内控主管分别就近一个月以来出现的马鞍业务问题进行分析和指导。接着由网点负责人、山含山支

通过此次业务学习交流，行组习交加强业务知识学习，织开展业及时总结问题，工商学习交流会上，银行

最后，马鞍提升网点业务运营效能和服务质量。业务操作坚持流程合规，内控主管等到场指导。按照操作规程、要时刻谨记合规意识，并与大家分享业务处理的技巧和方法。先由营业部业务骨干对日常工作中的重点业务知识进行详细的讲解，打造一个高效能的工作团队。工商银行马鞍山含山支行组织青年员工举行了一场业务知识学习交流会。提升客户服务体验。

二、业务发展就会做的好。以保证降低错误率，

相互帮助，分管行长、服务好，在业务处理过程中，制度进行，养成合规的习惯动作。

2023年4月11日晚，对拒废率较高的业务进行复盘和总结，提升业务处理质量。防止差错，分管行长对营业部青年员工提出了几点要求:

一、

三、青年员工需要不断学习新的业务知识，