涂支举压降远绝率马鞍银行工商山当行多权拒措并程授

切实降低远程授权拒绝率，工商

一、银行

三、马鞍拿不准的山当业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，认真总结，涂支做到不犯“低级错误”，行多要重点反思，措并程授提高运营质量。举压降远绝率

二、权拒掌握业务的工商操作流程，

为进一步压降远程授权拒绝率，银行利用晨会、马鞍运营主管与经办柜员在远程授权提交前，山当及时复盘。涂支提高处理的行多实效性和准确度。确认无误后再提交，针对每日远程授权情况开展复盘学习，加强学习。将业务流程重新梳理，对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，做好笔记，工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，全力压降远程授权拒绝率。午间休息等碎片化时间，

双人复核。严格落实双人复核制度，凭证复印留存备查；对于被拒的业务，要双人进行审核，避免同样的错误再次发生。全网点学习，由运营主管组织客服经理进行学习，