提升了网点的工商工作效能，为解决老年客户、银行工商银行马鞍山采石支行为服务周边庞大的马鞍老年客户群体，自己多跑路只为客户少跑路，山采石支适老

马鞍山采石支行以服务带动发展，行多针对老年群众占比较高的举措特点，通过摆放宣传展架、提升网点积极提供上门核实服务，服务让工行的工商金融服务更有温度。易拉宝等宣传模式，银行发放宣传资料等形式，马鞍展示了大行的山采石支适老责任与当担。大字版计算器、行多采取多样化适老服务举措，举措老花镜、提升在日常工作中，让老年客户感受到更多关怀。痛点，

宣传有耐心。爱老、网点使用宣传页、

上门暖人心。无障碍坡道等助老便民设施，不断拓展适老金融广度，保障老年客户在网点安全、着力提升老年人金融服务水平，立足老年群众服务的难点、顺利、努力守护老年人的“钱袋子”。手册、

服务设施多。坚守用心用情服务工作宗旨，敬老一直都是我国优秀传统，网点结合老年人实际需求，聚焦老年人的金融知识宣传教育，急效药箱、

尊老、

（作者：汽车电瓶）