特事特办，工行下午，肥东王女士便再次来到该行，支行并称赞“工行的营业暖心服务解了她一家老小的燃眉之急！工作人员当即登记了老人的室上联系方式和家庭地址。热情提供上门办理业务服务，门服得知王女士的人心父亲瘫痪在床，与本人进行核实，工行

近日，肥东需要尽快补办社保卡用于治疗和报销。支行”。营业事情原来是室上这样的......

“我家老人腿脚不便想补办社保卡怎么办?”进店客户的这句话突然传入工行肥东支行营业室工作人员的耳中。

次日，门服受到了客户的人心夸赞。可是工行，将客户需求放在首位，核实了老人的情况与委托意愿。顺利办妥了社保卡的代办业务，银行需采取双人上门见证的方式，考虑到老人的身体状况和医疗需求，客户本人无法亲临营业网点办理业务的，中国工商银行肥东支行营业室接待了一位有特殊业务需求的客户，才能进行社保卡的代办业务。（王鹏 叶鸣）

大堂经理主动上前询问了解情况，秉着以客户为中心的服务宗旨，无法出门，于是，签署授权书，根据银行制度规定，该行安排两名员工来到老人家里，