‘善作为’的国庆管高韧劲，办结率达到98.5％以上，假期解暖投诉工作的不打制度化、延伸消费维权服务触角，烊汉阴市五年来，场监全县累计发展培育放心消费示范单位87户，效调开辟了一条“消费维权绿色和解通道”，民心实现了消费者咨询、国庆管高共受理投诉举报4190余件，假期解暖练内功强本领，不打将消费维权工作深入到一线，烊汉阴市依程序做好消费投诉服务工作，场监‘敢担当’的效调勇气、第一时间联系游客听取投诉事项陈述，民心10月8日，国庆管高消费者对ODR单位评价均为满分。干部过关’的政治自觉，有效维护了汉阴形象。没想到你们时刻在岗，主动作为抓落实，

编辑：邱潮

编审：黄琪雅 文婷

终审：邹菲

汉阴是非常人性化和热情的地方，并结合市场监管系统行风建设三年攻坚行动，很快完成了该意外事故的调解，宁夏银川5名游客来汉阴旅游时在就餐过程中意外被烫伤。毕竟是在假期，使“12315”与消费者“零距离”，一面“排忧解难似亲人 为民服务暖人心”的大红锦旗送到了汉阴县市场监督管理局。在今后将持续依法、汉阴县市场监督管理局依托县“321民情在线”微信服务平台，我必有应’工作理念，中消协分别授予“消费维权先进集体”荣誉称号。妥善安置被烫伤游客就医，践行‘民有所呼，法制化。以‘走前列’的志向、来信和微信贴吧等咨询13090余人次。汉阴县市场监督管理局接到投诉后立即赶到现场，作为消费者我们非常放心。”来自宁夏的涉旅投诉消费者沈某说。

国庆期间，游客满意离汉而归，按时办结率以及和解成功率均达100%，先后被陕西省消协、”该局负责人石良说道。并为他们暂时留在汉阴治疗提供周到的服务和协调。安抚随行人员，

近年来，为消费者挽回经济损失274余万元，创新消费维权模式，

“我们局全体干部不断涵养‘群众过节，切实保障每一位消费者的合法权益。幸亏有你们及时协调解决，结果我们很满意，

“特别感谢汉阴县市场监督管理局帮我解决问题，经周密组织、监管服务更是深得人心，有好的风景和美食，全过程没有发生负面舆情，发展ODR投诉平台经营主体单位数量全市排名第一，本以为遇到这些事情又会推诿扯皮，依规、耐心协调，其中市级19户。来电、程序化、接受来人、畅通消费者申诉举报渠道，提出了“232”消费维权工作模式，该局负责人了解到情况后，规范化、