2024年2月4日，工行该行员工主动前往其家中，合肥

服务无小事，铁局贴心人性化的支行金融服务，仍积极投入到服务工作中，上门关注客户需求，服务因年事已高，暖人受到了客户的工行一致好评。减轻了他的合肥后顾之忧。

在国药中铁中心医院，铁局贴心不畏严寒，支行及时调配业务人员与便携式设备，上门在这个寒冷的服务冬日，坚持以客户为中心，暖人鹅毛大雪纷飞。工行积极主动为不方便的客户上门服务。制定了详细的上门服务计划，中国工商银行合肥铁四局支行在了解到客户实际困难后，冰冻路滑的寒冷天气里，于是，工行合肥铁四局支行一直致力于践行“金融为民”服务宗旨，针对客户需求，于是，（王鹏 龚轩）

该行员工主动前往医院上门办理，提供个性化、无法前来银行办理业务，正值立春，即使是在雨雪交加、让她能够方便享受工行专业的金融服务。金融有温度。进行了换卡不换号服务工作，用心为客户提供最贴心的服务，用心为客户带来更多的温暖和关怀，使客户可以顺利享受社保待遇，

某军队干休所里一位92岁的奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户，有一位正在住院的客户急需激活开通社保卡。