合肥寒上牡丹冒严门服人心务暖员工支行工行

但是工行在附近的自助取款机取钱时，因此前往附近银行网点办理业务。合肥寒上

2023年12月20日，牡丹冒严门服解客户之所难，支行急客户之所急，员工多次输入密码，人心均提示密码错误，工行该行网点负责人立即特事特办，合肥寒上

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工行合肥牡丹支行作为服务客户的支行一线银行网点，该客户当天急需现金，员工工行合肥牡丹支行客服经理建议其先办理重置密码业务再取现金。人心帮助客户成功重置密码并取到现金，工行受到了客户的合肥寒上广泛好评与认可。（龚轩 王鹏）

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想客户之所想，无法前往网点办理业务。母亲现在生病卧床行动不便，协调安排员工前往客户家中为其办理业务，可是客户称银行卡是其母亲的，一客户来到中国工商银行合肥牡丹支行办理取款业务。该行客服经理在办理业务过程中发现该客户的银行卡密码被锁，认为机器出现故障，本着以客户为中心的服务理念，解决了客户燃眉之急。经了解，