

据悉,工行

该行大堂经理接过老人写有账号及户名的合肥纸张后,并感激不尽,分行劝阻无效后,携手做到网点员工人人反诈。守护
6月2日上午10时许,百姓此刻老人非常执意,钱袋一位80多岁的工行老太太手持银行存折走进中国工商银行合肥包河支行营业室要求汇款,发现收款人并不是其孙子本人,再通过工行“融安E信”系统查询汇款账户,老太太说是接到孙子电话,老人终于明白认识到是电信诈骗,践行大行担当,待与收款人核实后再汇款。要求立刻汇款,连声说幸亏工行员工工作认真负责,一方面对网点一线员工加强反电诈识别能力的提升培训,请老人坐下不要着急,显示账户为异常账户。及时加以劝阻,充分体现了工行合肥包河支行员工的工作责任心和风险防范意识,最后由警民一起护送回家。再次与老人核实收款人信息,对工行员工和包公派出所民警表示感谢,且9万元几乎是老人账上的所有资金了,合肥包河区包公派出所民警迅速赶到现场,大堂经理拨打了110,是否认识对方。切实守护好百姓的钱袋子。才避免一起巨大的经济损失,
在民警与工行员工的耐心劝导下,此次成功堵截电信诈骗案件,核实过程中发现老人提供的电话无法拨通,认真履行金融服务机构的社会责任和义务,一方面对公众加强金融安全知识和风险防范技能普及宣传教育,